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五個不變的管理方法,是一種基于實際情況的現(xiàn)代餐飲管理方法,不僅適用于餐飲業(yè),而且適用于各行各業(yè)。結(jié)合餐飲業(yè)的實際情況,建立了餐飲業(yè)的高質(zhì)量管理,并取得了顯著成效。
“五常法”的精髓是:工作常有組織,日常整改,環(huán)境常保潔,事常規(guī)范,人人常自律。
“正規(guī)組織”是指確定完成工作所需的物品,并將其與非必要物品分開,以盡量減少必需品的數(shù)量,放在方便的地方。
“定期整改”就是研究如何提高工作效率,采取適當?shù)膬Υ娣绞胶腿萜鳎_定物品的“名稱”和“家”,以便在短的時間內(nèi)取得或放置貨物。
“定期保潔”是指保潔檢查和衛(wèi)生水平由整個組織的所有成員完成。每個人都有保潔、分類和檢查的空間。
“持續(xù)標準化”就是要注重視覺、安全管理和標準化,保持透明化和可視化管理,包括創(chuàng)造性的運用,從而獲得并堅持標準化條件,提快捷率。
“經(jīng)常自律”就是營造良好的工作氛圍,不斷自覺地貫徹落實上述“四個不變”要求,養(yǎng)成遵章守紀的習慣。
“五常定律”看似簡單,卻蘊含著深厚的管理理念和企業(yè)文化。從以下傳統(tǒng)的管理理念和“五常法”的創(chuàng)新理念中,我們可以看出二者在企業(yè)截然相反的“路線圖”上的區(qū)別。
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